Conflict? Cum ii fac fata?

 

Presupun ca nu o data in viata ta te-ai trezit intr-o situatie conflictuala. Fiecare dintre noi reactionam diferit asa cum am invatat de-a lungul vietii . Exista si varianta sa faci fata mai usor unui conflict si sa il aplanezi:

  • primul pas este sa te linistesti si apoi sa incerci sa iti pastrezi calmul pe toata perioada, vezi astfel faptele mai limpede;
  • sa recunosti ca esti intr-o situatie conflictuala si ca trebuie sa te ocupi de aceasta;
  • sa evaluezi conflictul si sa stabilesti cum ai intrat acolo;
  • daca incepi sa blamezi pe altcineva sau sa incerci sa iti faci dreptate nu vei reusi din contra posibil ca acesta sa ia amploare;
  • cel mai bun lucru este sa asculti cu atentie si sa analizezi situatia;
  • sa iti expui punctul de vedere cu o tonalitate a vocii cat mai joasa si mai linistita, atunci cand tipi nu te intelege nimeni;
  • identifica punctele comune ale conflictului si porneste rezolvarea de acolo;
  • fiecare are rezolvarea lui proprie a conflictului nimeni nu ia in calcul si varianta celuilalt, afla care este rezolvarea lui si analizati cele doua variante;
  • fi dispus sa schimbi ceva si sa lasi si de la tine este important sa va intalniti undeva la mijloc;
  • conflictul nu este o competitie nu te ambala sa castigi;
  • afla ce se doreste de la tine in acel moment si care este adevarata problema;
  • vorbeste in numele tau folosind eu cred, eu simt, evita sa generalizezi si sa critici comportamentul celuilalt centreza-te pe tine;
  • cheia este sa fi sincer si obiectiv, in masura in care poti;
  • daca conflictul este prea puternic iar furia este la cote maxime cel mai bine este sa pleci de acolo in acel moment. Ia o pauza si revin-o asupra problemei cand spiritele s-au mai calmat.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *